試點帶動 科技引領 服務延伸 文化先行 遼寧營口全力打造智慧養老幸福之城

2021-04-28 17:14 來源:遼寧省民政廳 瀏覽:
遼寧省營口市立足當前養老行業發展趨勢,抓住國家第三批居家和社區養老改革試點機遇,運用“互聯網+”思維和“大數據分析”等科技手段,延伸服務范圍,打通養老服務供求信息流通渠道。依

遼寧省營口市立足當前養老行業發展趨勢,抓住國家第三批居家和社區養老改革試點機遇,運用“互聯網+”思維和“大數據分析”等科技手段,延伸服務范圍,打通養老服務供求信息流通渠道。依托母愛文化地域資源,營造孝老愛親的良好氛圍,推動全市養老事業發展邁上新臺階。

一、發揮試點作用帶動居家和社區養老事業發展

一是結合國家改革試點,提供政策指導和前期資金保障。先后出臺《促進居家和社區養老服務機構發展方案》《農村居家和社區養老服務工作實施方案》等19個文件,為發展居家和社區養老事業提供政策性支撐。2018年6月,營口市獲批中央第三批居家和社區養老服務改革試點項目,在國家試點補貼資金2817萬元的基礎上,該市相繼投入8139萬元,為居家和社區養老事業發展提供了前期的啟動資金和運營經費。

二是依托社會力量,開展居家和社區養老服務。與營口市樂德養老服務中心等3個養老服務社會組織合作,建成運營了11個社區養老服務中心項目,每個項目面積達到200平方米左右,實現了安康監護、生活服務、社區互動等5大類30項公益性養老服務功能。全市9萬多個家庭的老人坐在家里即可享受平價配送、營養配餐、保潔修理、日間照料等居家養老服務。

三是發揮保險功能,降低養老機構運營風險。2019年起,營口市為全市290家社區養老服務機構投保了公眾責任險,每處養老服務設施年累計賠償限額為200萬元,老人在社區服務設施內發生人身安全責任事故,由保險公司按協議理賠。強化了養老機構平穩運營的保障。

四是探索推進養老機構社會化運營。在養老市場壯大成熟后,推動養老機構在保證服務質量和價格穩定的前提下,通過向服務提供商收取費用等方式獲得運營收入,開展自主運營。目前,營口市新建社區養老服務設施已開始社會化運營。

二、引入科技元素全面提升養老服務信息化水平

一是打造智慧養老服務平臺。創建營口市智慧養老服務平臺,平臺包含話務接轉、知識培訓、E卡通等15個子系統,可對多種養老方式實行統一管理。目前,平臺已開發生活服務類加盟500余個,開通老年人、呼叫中心和服務組織三方實時通話服務功能,并可以適配大部分高新養老產品,與社區應急網絡設備對接,進行遇險警報、電子圍欄、遠程醫療等功能擴展。

二是建立老年人信息數據庫。采集了主城區近10萬名老年人的數據信息建立數據庫,利用云計算、大數據等技術手段對老年人服務需求進行精準分析,整合服務資源,打造“15分鐘養老服務圈”。為失能半失能老人提供上門康復、上門護理、上門家政等多種智能化服務,解決養老服務“最后一公里”問題,年服務老年人2.7萬余人次。

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